特定商取引法に基づく表記

商品販売ページを参照ください。

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送料は全国一律（税込）５５０円となります。

定期をお申込みの場合、全国送料無料です。

※日本国内への配送のみ対応しております。

【クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)】 

各種クレジットカード 

決済手数料は無料です。

※クレジットカードの与信が通らない場合は、NP後払いにて商品を発送いたします。

※クレジットカードをお選びの方には、2週間以内に500円分のポイントを付与させていただきます。次回以降、ご使用くださいませ。


各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様ご指定の口座から、代金を自動引き落としさせていただきます。

※お支払い回数は1回のみとなります。

※当社による商品の発送日を基準として請求が発生いたします。

※お支払い期限は、各クレジットカード会社のお支払い日に依存します。

※海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

(ご注意） デビットカード及びプリペイドカードでお支払いいただきますと、注文確定ボタンをクリックした後、クレジットカード認証が即時行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。 

キャンセルやご返品、ご注文エラーにより決済キャンセル処理を弊社で行いましても、一時的に引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。 予めご了承ください。  




【NP後払いリアルタイム】






○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。

ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から

14日以内にお支払いをお願いします。



○ご注意

後払い手数料：税込220円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。

迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。

ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。






【AmazonPay】 

Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。

Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。

決済手数料は無料です。

※お支払い期限は、お客様がAmazon Payにおいて設定する各支払い方法のお支払い日に依存します。

※当社による商品の発送日を基準として請求が発生いたします。




MONA companyは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。 

当社による商品の発送は、注文確認の連絡後から、通常7営業日以内にいたします。 ただし、商品在庫切れ等で発送が遅れることが予想される場合にはメールまたは電話等にてご連絡いたします。

 

【定期便の場合】

ご注文後にご選択頂きました「配送頻度」(20～90日)に合わせて自動的に商品を発送させていただきます。 天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。

土日祝日の発送は行っておりません。

【全額返金対応について】

・初回お届け分のみ、商品開封済みでも承ります。商品到着後20日以内に、まずはお電話にてご連絡ください。

※購入時の金額が返金対象額でございます。

・ご返品商品到着後、返金いたします（当社へのご返送料はお客様負担とさせていただきます）

・2回目以降のお客様都合の返品/返金は、未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。

※不良品やご配送、肌に異常を感じる場合、商品到着後30日以内にお申し出ください。ご返品商品到着後、購入時の商品代金に消費税を合わせた全額返金の対応をいたします。



【その他返金対応について】

・お客様が本サイトで購入された商品のお客様都合での返品について

代金お支払い済み、未開封、未使用であり、かつ商品到着後7日以内に当社にご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。（当社へのご返送料はお客様負担とさせていただきます）



・当社の責任による返品・交換については、以下の通りとします。

①誤発送の場合：商品到着後30日以内である場合に限り返品・交換をお受けいたしますので、当社へご連絡後ご返送ください。

②不良品の場合：商品到着後30日以内である場合に限り返品・交換をお受けいたしますので、当社へご連絡後ご返送ください。

なお、セット販売品の一部返品の場合、返金額は、以下の計算式で算出した額とします。



【セット販売品の代金 × 返品商品が全商品に占める代金割合（ただし、通常販売時の代金額を基準として算出したもの）】



ただし、セット販売品の割引率によっては、返金額に1円未満の端数が出る場合がございます。その場合、1円未満を切り捨てた額を返金額とさせていただきますので、予めご了承ください。

・返品・交換に要する送料は、会員のご負担となります。ただし、商品の不良など当社の責任による返品・交換の場合は、当社負担となります。

・返品をお受けした場合、当社は、返品対象となる商品の到着を確認した後、以下の金額をお客様に返金いたします。

なお、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはお支払いできませんので、ご容赦ください。

一定期間のお受け取りをお約束いただいている『おまとめコース』につきましては、事前にお約束した回数のお受け取りを前提として、定価よりも商品をお安く提供させていただいております。

そのため、お客様都合による途中解約は原則としてお受け付けしておりません。

ご注文された商品のキャンセルは、マイページにて、注文ステータスが「注文受付中」の場合、お受けいたします。当社カスタマーサービスセンター までお問合せください。

注文ステータスが「発送準備中」になっている場合、キャンセルはできません。

間違ってご注文された場合、お手数ですが、一度商品をお受け取りいただき、返品のお手続きをお願いいたします。

返送料はお客さま負担となりますので、何卒ご了承ください。

未成年者は、親権者または法定代理人の承諾を得たうえで利用するものとします。 

通信販売という特質上、お客様の年齢を判断できるすべがございませんので、お申込み内容に沿いましてお届けをしております。 

前項の定めにかかわらず、未成年者が親権者または法定代理人の承諾を得ず、また、虚偽による年齢のご申告でお届けした商品のご返品は承れませんこと、あらかじめご了承ください。

お支払い方法としてNP後払いを選択された場合、後払い手数料220円（税込）を頂戴します。

初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。

初回のみで解約される場合について 当社では、不正転売及び、不正購入者による悪質な反復注文を防止するため、初回のみで解約をされる場合は下記のご対応をお願いいたします。 

当社では、転売目的での定期コースのお申し込みを厳正にお断りしております。そのため、過去にお申し込みいただいたお客様が再度定期コースを申し込まれた場合には「新規特別割引」は適用いたしません。

1ヶ月に製造できる数が限られています。製造の上限を超えた場合は、予約注文となり、商品が準備出来次第の発送となります。（お客様による、発送日の指定はできかねます。あらかじめご了承ください）

原則、当社の定期の初回割引価格はお一人様一度までのお申込みといたします。 

（令和の虎またはFemtechTokyoの先行予約分に限り、注文の上限はございません）

当社は、虚偽の個人情報入力により悪質に複数回の申込みを行なった場合は会員のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りし、 それに伴う当社が被った損害を賠償請求させていただくことがあります。 

1）氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が確認できた場合 

2）同住所で複数の氏名を利用しての購入の場合

3）個人が使用する数量を超えた注文でその理由が明らかでない場合 

4）電話、電子メール、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合
 
5）その他、当社が取引を継続することが困難と判断した場合、出荷を即時停止させて頂くことがあります。 それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、直ちに取引を制限・拒絶・停止ができるものとします。 



1）氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が 確認できた場合 

2）同住所または同届け先で複数の氏名を利用しての購入の場合 

3）転売やオークションを目的とした販売・出品、またはその他営利を目的とした注文の申込みであると判断した場合 

4）通常使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合 

5）電話、電子メール、FAX、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合 

6）その他、取引を継続することは不適切と判断した場合、出荷を見合わせることがあります。それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

弊社は商品の転売、並びにオークションサイト・フリマサイトなどへの出品・販売を固くお断りしております。 また、その他営利を目的とする商品の画像、説明文面等をそのまま流用することも同様です。

そのため、転売やオークションサイトなどで購入された場合、商品の品質をお約束できかね、当社では一切の責任を負うことができません。 

弊社の販売は『MONA company公式ストア』からお求めいただきますようお願い申し上げます。

◆先行予約について

・販売期間

令和の虎：2022年10月10日（月）〜2022年10月16日（日）

FemtechTokyo：2022年10月20日（木）〜2022年10月22日（土）



・価格

販売ページをご覧ください



・2回目以降の自動発送はありません

・ご注文いただいた商品はまとめて発送いたします

・定期購入を希望の方は、別途ご注文が必要です

・１人あたりの購入数に上限はありません



ご注意

・期間中のみ限定価格で購入することが可能です（期間外は購入サイトが表示されなくなりますので、ご注意ください）

・転売並びにオークションサイト・フリマサイトなどへの出品・販売を固くお断りしております。それに伴う当社が被った損害を賠償請求させていただくことがあります。