利用規約

未成年者のお申込みについて
未成年者は、親権者または法定代理人の承諾を得たうえで利用するものとします。
通信販売という特質上、お客様の年齢を判断できるすべがございませんので、お申込み内容に沿いましてお届けをしております。
前項の定めにかかわらず、未成年者が親権者または法定代理人の承諾を得ず、また、虚偽による年齢のご申告でお届けした商品のご返品は承れませんこと、あらかじめご了承ください。

注文について
初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。

転売禁止について
初回のみで解約される場合について 当社では、不正転売及び、不正購入者による悪質な反復注文を防止するため、初回のみで解約をされる場合は下記のご対応をお願いいたします。
当社では、転売目的での定期コースのお申し込みを厳正にお断りしております。そのため、過去にお申し込みいただいたお客様が再度定期コースを申し込まれた場合には「新規特別割引」は適用いたしません。

販売数量
1ヶ月に製造できる数が限られています。製造の上限を超えた場合は、予約注文となり、商品が準備出来次第の発送となります。（お客様による、発送日の指定はできかねます。あらかじめご了承ください）

複数購入について
原則、当社の定期の初回割引価格はお一人様一度までのお申込みといたします。
当社は、虚偽の個人情報入力により悪質に複数回の申込みを行なった場合は会員のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りし、 それに伴う当社が被った損害を賠償請求させていただくことがあります。
1）氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が確認できた場合
2）同住所で複数の氏名を利用しての購入の場合
3）個人が使用する数量を超えた注文でその理由が明らかでない場合
4）電話、電子メール、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合
5）その他、当社が取引を継続することが困難と判断した場合、出荷を即時停止させて頂くことがあります。 それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

ご注文について（転売・複数購入）
お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、直ちに取引を制限・拒絶・停止ができるものとします。

1）氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が 確認できた場合
2）同住所または同届け先で複数の氏名を利用しての購入の場合
3）転売やオークションを目的とした販売・出品、またはその他営利を目的とした注文の申込みであると判断した場合
4）通常使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
5）電話、電子メール、FAX、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合
6）その他、取引を継続することは不適切と判断した場合、出荷を見合わせることがあります。それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

非正規販売店での購入について
弊社は商品の転売、並びにオークションサイト・フリマサイトなどへの出品・販売を固くお断りしております。 また、その他営利を目的とする商品の画像、説明文面等をそのまま流用することも同様です。
そのため、転売やオークションサイトなどで購入された場合、商品の品質をお約束できかね、当社では一切の責任を負うことができません。
弊社の販売は『MONA company公式ストア』からお求めいただきますようお願い申し上げます。